新同学，你好！
本手册将为你提供学校信息化服务的基本信息，请妥善保管。
祝你今后的大学生活顺利愉快！
信息化治理办公室
公共数据库系统
公共数据库系统是全校师生开展教学科研活动的信息平台。该系统可通过网址http://www.idc.ecnu.edu.cn来访问；也可先访问学校门户网站http://www.ecnu.edu.cn，然后在“快速通道”中点击“公共数据库”进行访问。使用该系统须先通过身份认证，用户可通过输入用户名、密码验证后登录系统；若已经关注并绑定学校微信服务平台（参见4.2相关介绍），也可通过微信扫码认证方式登录。使用完毕后，请及时点击系统右上角的“注销”退出登录。通过身份认证后进行的信息行为，视为用户本人或用户本人授权的行为。
学生用户的用户名为学号，研究生同学的初始密码为证件号后6位+考生号后6位；本科生同学的初始密码为证件号后6位+录取通知书号后6位；无考生号和录取通知书号的学生，初始密码为证件号后6位。证件号中若有字母，需注意区分大小写。
首次登录公共数据库，建议按照系统引导绑定手机号码。如需修改绑定手机号，可进入系统首页右上角“账户设置”页面进行修改。
若遗忘密码，可点击系统登录页面右下方的“忘记密码”、并通过已绑定的手机号码自行重置密码；若未绑定过手机号，须由用户本人持有效证件前往信息化治理办公室服务台绑定手机号，然后自助重置密码。
校园网络
在校内教学区和办公区，可凭公共数据库用户名和密码免费使用校园网络服务。校园无线网络有ECNU、ECNU-1X和ECNU-1X-2.4G，适用于不同的上网终端，无线网络的详细描述与使用方法可以参考：https://docs.ecnu.edu.cn/index/WLAN_USAGE/。
在校外访问图书馆购买的电子资源，可使用公共数据库用户名和密码登录VPN系统。VPN安装及使用说明请使用公共数据库用户名和密码登录https://docs.ecnu.edu.cn/vpn查阅。
学生邮箱
每位新生入校报到后，即拥有一个域名为stu.ecnu.edu.cn的个人电子邮箱。例如，如果你的学号是10062233081，那么你的电子邮件地址为：10062233081 @stu.ecnu.edu.cn，初始密码为公共数据库初始密码+Ecnu2019（例如公共数据库初始密码为123456，则邮箱初始密码为123456Ecnu2019）。首次登录需要更改邮箱密码，邮箱密码和公共数据库密码不相关，可以独立修改为不同的密码。
该系统为腾讯企业邮箱，请登录网站http://mail.stu.ecnu.edu.cn来访问，使用说明及问题在登录邮箱后参考首页右上角的帮助中心。
每个邮箱的空间没有限制，建议各位同学针对重要的邮件内容和附件自行做好备份，以免文件丢失带来不必要的损失。
毕业后，原邮箱作为校友邮箱继续保留，校友邮箱的管理以学校相关管理要求为准。
微信服务平台
微信服务平台包含了校园卡充值、宿舍电量查询、成绩查询、校园通知、借书记录查询、校车时刻查询、办事指南查询等多种功能。
微信服务平台需要通过认证后方能正常使用。初次使用时，请扫描本手册中的二维码录入身份验证信息。通过验证后即可享受微信服务平台的众多便捷功能，例如在“校园卡”应用中可对自己的校园卡进行充值、挂失、消费查询等操作。
ECNU微信小程序
小程序需要能够获取到用户的学工号才能够提供相应的校园服务。因此，在进入小程序之前，请确保你已经关注了华东师范大学微信企业号，并且已经领取和激活了微信校园卡（领卡路径为企业号“校园卡”应用中“领卡挂失”——“领取电子卡”）。如果你还没有完成上述认证步骤，则只能获取小程序中有限的部分功能。一旦你使用过本小程序，就可以在微信“发现”——“小程序”中快捷地再次找到它。同时，你还可以将小程序通过聊天界面发给其他的同学和朋友。
小程序的功能包括校园卡余额查询、补助查询、月度消费查询、酬金查询、课表查询、成绩查询、考试信息查询、图书馆借阅查询、宿舍电量查询、通知公告查询等。由于功能中含有一些比较敏感的信息，如酬金等，可以通过小程序首页的设置按钮，进入设置页面，来关闭这些信息的展示。
校园卡系统
华东师范大学校园卡（以下简称“校园卡”）是一张非接触式IC卡，存储芯片和感应线圈置于卡内，可以不需要接触机具而读写信息，读写距离最远可达5-8厘米。校园卡可作为校内各部门所需要的电子证件和方便消费的电子钱包，同时，在卡片表面印刷了部分个人信息。
校园卡消费设备有很多种，但就收费方式来说主要是两种。一种是定额收费，即设备已经设定好收费金额或者收费费率，放上卡即会自动扣费，这种消费主要应用在开水炉、公共浴室、校车的消费等。另一种是非定额收费，消费的过程中需要营业员输入扣款金额，并确认后收费。这种消费方式下，请确认显示扣款金额正确后再行扣款，扣款期间不能移动卡片。如遇到消费金额有误，食堂消费请联系餐厅经理或领班，其他消费金额有误，请联系信息化治理办公室。
校园卡初始消费密码为身份证号码的后六位数字，如果身份证号码中有“X”的，以数字“0”来代替。如有误或需修改密码，本人可携带有效证件和校园卡前往信息化治理办公室服务台重置消费密码。用户也可以自行修改消费密码，方法请参见信息化治理办公室网站首页“服务手册”中的“学生手册（完整版）”。
为了最大限度地保护持卡人的利益，系统对校园卡消费设置了限额。目前日消费限额为40元，即单笔或日累计消费超过40元后需输入消费密码，确认密码无误后方可消费。
校园卡充值的方式有以下四种：
现金充值，校园卡用户可以于就餐时段在各个食堂的充值点充值，详细时间请参见食堂内说明。
微信充值，关注华东师范大学微信服务平台后，进行充值。详细操作请参考微信服务平台中的说明。
支付宝充值，使用支付宝APP中“校园生活”菜单，选择“一卡通”。第一次使用需要选择学校，输入学工号进行验证，验证完毕即可充值。
自助圈存机充值，校园卡用户可以通过自助圈存设备将中国工商银行上海分行借记卡内的金额转存到校园卡内。两校区自助圈存机目前分布如下：
中北校区：信息化治理办公室，大学生活动中心，财务处大厅。
闵行校区：信息化办治理公室，冬日厅，夏雨厅，秋实阁，研究生公寓自助银行。
提醒：
使用自助圈存机充值时，只有当屏幕提示插入银行卡时方可插卡，否则可能会损伤银行卡，造成不必要的麻烦。
使用各类线上充值方式充值后，需要到领款机上自助领款。领款机的具体位置及操作说明详见微信服务平台“校园卡”应用。
校园卡丢失后，请尽快进行挂失。挂失方式有五种：
登录校园卡自助服务平台http://www.ecard.ecnu.edu.cn，使用公共数据库帐号和密码登录（无公共数据库账号可使用校园卡号及消费密码），根据提示挂失。
通过自助圈存设备，根据提示挂失。
通过华东师范大学微信服务平台，根据提示挂失。
到各食堂充值点或者信息化治理办公室挂失（此操作需要本人前往）。
通过校园卡自助服务终端，根据提示挂失。
挂失的校园卡可在找到后到各食堂充值点、信息化治理办公室服务台解挂。也可以在领款机或校园卡自助服务终端上自助解挂。
校园卡在挂失后方可补办。校园卡用户需持本人有效证件到信息化治理办公室服务台或校园卡自助服务终端缴费办理。
校园卡的消费明细和余额等信息可以在校园卡自助服务平台上查看，也可以通过微信服务平台查询。
两校区校园卡自助服务终端目前分布如下：
中北校区：大学生活动中心工商银行自助银行内，河西食堂一楼门厅外。
闵行校区：图书馆主楼二楼大厅，夏雨厅门口（西楼梯下），冬月厅一楼。
正版软件服务
学校为同学们免费提供各类正版软件，具体内容见公共数据库系统的导航栏中的“正版软件”频道，或直接访问http://download.ecnu.edu.cn。
人脸识别报到
在校学生每学期初都需进行报到注册。人脸识别报到包含“微信小程序”和“报到一体机”两种报到方式。微信报到小程序可以在学校微信企业号“学生人脸识别报到系统”应用中打开，详细操作见应用中的使用说明。
信息化治理办公室相关说明
信息化治理办公室负责手册中各系统的建设与运维支持，你在使用过程中碰到问题可以直接联系我们。
办公地点：闵行校区图书馆主楼207
中北校区光华路第九宿舍楼下（丽娃河畔）
电话：021-62233081
邮件：its@ecnu.edu.cn
网址：http://www.eoffice.ecnu.edu.cn
微博：http://e.weibo.com/ecnuits
相关服务网址：
学校门户网站：http://www.ecnu.edu.cn
公共数据库系统：http://www.idc.ecnu.edu.cn
校园卡自助服务平台：http://www.ecard.ecnu.edu.cn
师生综合服务平台：http://service.ecnu.edu.cn
华东师范大学微信服务平台：（扫一扫）
ECNU微信小程序：（扫一扫）
注：本手册提供简易的使用指南，详细指南请参见信息化治理办公室网站首页“服务手册”中的“学生手册（完整版）”。