全体校园卡用户（校友卡除外）

校园卡包含NFC校园卡、小程序虚拟卡、人脸识别及实体卡等多种介质，对应同一个校园卡账户，目前支持校内各餐厅充值点现金充值、微信（支付宝）小程序充值、PC端校园卡综合服务平台充值等方式，推荐使用“华东师大ECard”小程序充值。

充值前请确认校园卡账户状态正常。

（一）充值点现金充值

两校区各食堂均设有人工充值点，受理现金充值业务，具体充值时间安排见各充值点公告。

（二）小程序充值（含“华东师大ECard”微信小程序和支付宝小程序）

1、在APP中搜索“华东师大ECard”小程序，进入小程序登录界面；

2、输入公共数据库用户名和密码（如果没有公共数据库账户，则输入校园卡号和消费密码）进行登录；

3、进入常用功能中的“卡充值”菜单，选择固定金额或输入自定义金额，点击充值即可。

（三）PC端校园卡综合服务平台充值

1、使用浏览器访问校园卡综合服务平台（https://epay.ecnu.edu.cn）；

2、输入公共数据库用户名和密码（如果没有公共数据库账户，则输入校园卡号和消费密码）进行登录；

3、进入“我的首页-我的应用-校园卡充值”菜单，点击下一步，输入要充值的金额，再次点击下一步后，使用微信扫一扫页面中的二维码即可进行充值。

A1：校园卡充值可实时到账，无需专门领取。

日常三餐时间为充值高峰，高峰期间充值到账会略有延迟，最好提前完成充值，以免带来不便。

A2：校友卡以电子卡形式发放，直接使用微信小程序二维码进行消费，实时扣除微信钱包余额，不需要预充值。

A3： 教工餐补每个月25号左右直接发放至校园卡账户中。

A4： 校园卡只可在注销时，退出卡余额（工本费不予退还），正常使用阶段不允许退还，建议根据个人消费情况适度充值。

A5： 线上充值时，扣款成功但是未能及时到账的，请耐心等待。后台将在当晚对账之后，进行补到账或者返回扣款渠道。

A6：每周各食堂的人工充值点的开放时间是固定的，但会根据后勤保障部的工作安排调整，如需使用现金充值，可提前留意各食堂充值点张贴的公告。