师生用户

学校为全校师生提供微软操作系统下载激活服务。

师生需通过学校统一身份认证，才能登录正版软件服务平台。

1. 访问正版软件平台https://download.ecnu.edu.cn，使用学校统一身份认证账号登录。

2. 选择所需软件并完成下载。

3. 选择所需软件激活。

常见问题包括软件安装失败、激活异常、版本兼容性等，详见页面Q&A。

A1： 点击正版软件服务平台所需要的操作系统版本并完成下载，运行ISO文件，根据提示步骤进行安装。

A2： 点击正版软件服务平台首页的“激活客户端”或“在线激活”（适用Windows），根据提示步骤进行软件激活。激活常见问题点击此处。

A3：出现此错误是因为使用者对电脑的使用权限不够导致的。

解决方法：右键单击“激活客户端”，选择“以管理员身份运行”即可。

A4：您按Windows+x组合键，选择命令提示符（管理员）,输入命令

slmgr.vbs  -ipk W269N-WFGWX-YVC9B-4J6C9-T83GX,再运行激活客户端进行激活。

A5：出现上述错误，可能是网络与服务器无法连接，或客户端系统时间与服务器相差较大。

解决方法：检查与服务器的链接是否通畅，设置客户端计算机时间为北京时间。