师生用户

学校为全校师生提供微软操作系统下载激活服务。

师生需通过学校统一身份认证，才能登录正版软件服务平台。

1. 访问正版软件平台https://download.ecnu.edu.cn，使用学校统一身份认证账号登录。

2. 必需已安装WPS 365。

常见问题包括软件安装失败、激活异常、版本兼容性等，详见页面Q&A。

A1：1）点击桌面左下角「开始-运行」（或者通过快捷键win+R调出运行框）;

2）输入%AppData%\Kingsoft\wps\addons，按回车;

3）将addons文件夹删除，然后重新打开wps，等待几分钟加载时间，再重启WPS试试。

（注意：这个功能是需要外网的，所以要确保连接了外网。）

A2：1）试一下其他PDF文件转换，如果点击转换有反应，那么和此文件有关。

请联系PDF转Word右上角客服，提供这份异常文件给客服分析。

2）如果所有的PDF文件点击转换时都没有反应，请联系PDF转Word右上角客服反馈。

A3：可以实现PDF向Word文档、Excel表格、PowerPoint演示文稿或图像文件等多种格式的转换，客户端、移动端均可操作，只需简单步骤，即可将文档转换为所需的格式。

电脑端操作步骤：

1. 打开WPS Office，点击左上角“文件”菜单，选择“打开”，定位并选中目标PDF文件。

2. PDF成功加载后，顶部功能区将自动出现“PDF工具”选项卡，点击进入。

3. 在“PDF工具”选项卡中，点击“转换为Word”按钮。

4. 弹出窗口中确认输出格式为“.docx”，勾选“保留原始格式”与“启用高级OCR（仅当检测到图片型PDF时自动触发）”两项。

5. 点击“开始转换”，等待进度条完成，系统将自动生成同名Word文档并默认保存至原PDF所在文件夹。

移动端操作步骤：

1. 打开WPS Office手机端应用，点击底部「文档」标签，再点击右上角「+」，选择「打开PDF」。

2. 选中目标PDF文件后，点击右上角「更多」图标（三个圆点），选择「导出为Word」。

3. 勾选「保留原始格式」选项，点击「开始转换」。

4. 转换完成后，自动跳转至Word编辑界面，点击左上角「保存」即可存为本地.docx文件。

A4：加密PDF，保护重要信息，可设置权限密码，限制打印、复制、编辑等操作，防止未经授权的访问。

打开保护菜单，选择文档加密按钮。在弹出框中设置密码，并选择需要加密的功能如：打印、复制、注释、插入和删除页、填写表单和注释等。最后点击确认完成加密操作。